Politique de garantie
100% tranquillité d'esprit
Nous pensons qu'un corps sain commence par des talons sains, c'est pourquoi nous nous efforçons de vous offrir notre soulagement de la douleur signature dans des chaussures de la plus haute qualité.
Bien que nous maintenions des normes de contrôle de qualité strictes, dans de rares cas, une paire malhonnête peut ne pas être à la hauteur. Si vos chaussures tombent en panne en raison d'un défaut de fabrication, vous pouvez être tranquille en sachant que votre achat est couvert par la politique de garantie suivante :
Garantie de six mois
KURU offrira une garantie sur votre achat pendant 6 mois à compter de la date d'achat pour réparation ou remplacement (tel que déterminé par KURU).
Garantie de remplacement
Si nous n'avons plus le même style de chaussures, vous pouvez choisir un produit similaire en stock pour le remplacement.
Remboursements
Les remboursements ne sont pas disponibles dans le cadre de notre programme de garantie.
Usure normale
L'usure normale, les pannes dues à l'utilisation ou les dommages causés par des accidents ne sont pas couverts par la garantie KURU.
Décoloration
En raison de divers facteurs environnementaux, la décoloration n'est pas couverte par la garantie.
International
Les commandes internationales sont couvertes par cette garantie. Des frais d'expédition internationaux s'appliquent toujours pour les paires de remplacement expédiées à l'international.
Nous pouvons vous demander de nous renvoyer le produit défectueux dans le cadre du processus de garantie. KURU se réserve le droit exclusif de déterminer si un produit est éligible à la garantie. Les frais de retour pour les garanties sont à la charge du client.
Si vous avez rencontré un problème avec vos chaussures KURU que vous considérez comme un problème de garantie, veuillez soumettre une demande de garantie avec les détails du problème.
Nous vous soutenons pour que vous puissiez vous lancer sur la voie de talons plus sains. KURU | Talon Better.™
