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Toutes les FAQ

Quelle est votre politique de garantie ?

Nous nous efforçons de vous offrir notre soulagement de la douleur signature dans des produits de la meilleure qualité. Parfois, une paire malhonnête ne respecte pas nos normes strictes de contrôle de qualité. Si vos chaussures tombent en panne en raison d'un défaut de fabrication, vous pouvez être sûr que votre achat est couvert par la politique de garantie suivante :

1. Garantie de six mois : KURU offrira une garantie sur votre achat pendant 6 mois à compter de la date d'achat pour réparation ou remplacement (tel que déterminé par KURU).

2. Garantie de remplacement : si nous n'avons plus la même chaussure, vous pouvez choisir un produit similaire en stock pour le remplacement.

3. Les remboursements ne sont pas disponibles dans le cadre de notre programme de garantie.

4. L'usure normale ou les dommages causés par des accidents ne sont pas couverts par la garantie KURU Footwear.

5. En raison de divers facteurs environnementaux, la décoloration n'est pas couverte par la garantie.

6. Vos chaussures ont-elles été expédiées à l’international ? Ne vous inquiétez pas, votre commande est toujours couverte par cette garantie. Des frais d'expédition internationaux s'appliquent toujours pour les paires de remplacement expédiées à l'international.

Si vous êtes admissible à un examen de la garantie , soumettez une demande ici .

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